社員紹介

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村田 真菜 リテール営業(地域社員)
2011年入社 東京東支店 東京東第二支社

相手と真摯に向き合い続け、
取引に結びつける達成感

代理店の経営をサポートするため、新規開拓取組などを提案したり、月に一度品質指標や目標数字の進捗確認と、商品の勉強会をあわせたミーティングを開催しています。
他にも代理店業務体制の整備など、代理店業務に係わること全般を幅広くサポートしています。また、社内の予算管理や営推施策の運営も担っており、現在は自動車保険の営推施策の支店リーダーとなり、支店宛ニュースの発信なども行っています。
提案内容を代理店と一丸となって実践し、成果に繋がった時や、代理店とともにお客さまのところへ同行し提案した案件が成約した時など、代理店の増収に貢献できたときはとても嬉しく、代理店やお客さまとの人間関係の構築も難しくはありますが、その分大きなやりがいを感じています。
以前、次年度の契約の更新対応をしている際に、いただく保険料に対する当社商品の十分な理解を得られておらず、上司や先輩にサポートしてもらいながら何度も訪問し説明をしたものの、他社に契約を移行されてしまったことがありました。
しかし、その際の丁寧な対応が認められ、後日、再度契約をいただくことができたのです。一生懸命な対応は必ず相手に伝わるということ、困難に直面した時に必ず助けてくれる支社メンバーがいることを再確認できた忘れられないエピソードです。

Challenge
向き合っていること

代理店は私たちが仕事をしていく上でなくてはならない重要なビジネスパートナーです。自分の持てるすべての力を使い、一生懸命、常に誠実に対応することを心掛けています。だからこそ、時にはお互いの意見が衝突してしまうこともありますが、想いは必ず伝わり良好な信頼関係が築けると思っています。

Message
学生の皆さんへ

就職活動は自分と向き合い見つめ直す貴重な機会だと思います。悩んだり迷ったりすることもあるかと思いますがそれこそが自分を成長させることにもつながります。この機会をぜひ楽しんで、ご自身が活躍する場所を見つけてください。

Off-time
オフタイム

家族や友人たちと出かけたり、学生時代から続けているヨガやダンスなど体を動かしたりすることで気分転換をすることが多いです。
長期休暇は海外旅行へ行ったり、土日は温泉に行ったりしています。週末に仕事を忘れてリフレッシュし、メリハリをつけて働くためにも金曜日の夕方には次の週の仕事をまとめてから退社するように工夫しています。

仕事相関図

社内

営業部門、損害サポート業務部、商品部等の本社部門

社外

代理店、お客さま