社員紹介

自動車営業(地域社員)社員紹介社員を知る新卒採用TOP

三沢 仁美 自動車営業(地域社員)
2004年入社 東京自動車営業第二部
※現在:千葉北支店 柏第二支社

信頼という目に見えない
価値を提供する

今、私は東京都内の大手自動車ディーラーを担当しています。扱う商品は自動車保険ですが、商品内容の変化が早く、それに伴って申込書や契約書も変わり、事務手続きも変わります。新人時代は、そのスピードの速さに驚きました。そして、担当する代理店への対応はすべて担当者の責任で進めていきます。
保険はわかりにくいというイメージがありますよね。保険契約者であるお客さまや代理店の方も、不安なことや曖昧な理解を解決するために、お電話をかけてこられるのです。その一つひとつの内容を聞いて、丁寧に、わかりやすく、迅速に答えていく。この電話応対の一つで、感謝されることもあれば、不信感を生んでしまうことさえあるのです。まずは、私たちが保険の内容と契約に関する事務手続きをしっかり理解しておくこと。日々、勉強しながら、お客さまや代理店と向き合っていく。飽きるヒマなどない仕事です。

Challenge
向き合っていること

保険は信頼で成り立つもの。お客さまと代理店の双方に満足してもらえるように、迅速かつ丁寧な対応を第一に考えています。

Message
学生の皆さんへ

社会人になると学生時代とは違う大きな壁にぶち当たることもあります。その分、学ぶことや習得できることも多く、成長できる場があります。

Off-time
オフタイム

休日は、家族や友人とショッピングや旅行でリフレッシュ。仕事帰りには同期入社の仲間や同僚とお酒を飲みながらのおしゃべり。

仕事相関図

社内

同じ部課のメンバー、損害サポート部門、商品部門の社員

社外

お客さま、代理店の担当者

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