現在の仕事内容を教えてください。

香港現地法人の駐在員として、現地スタッフと協力しながら日系企業のお客さまのサポートを担当しています。日本での営業部時代は国内外の物流に関する保険商品とリスクマネジメントの提案を行っていましたが、現在は商品カテゴリーが広がり全ての保険種目を扱っています。お客さまのビジネスを深く学び、顕在・潜在するリスクへの解決策を提供できるよう、正確かつ迅速な情報収集を日々意識しています。
また、香港現地法人と日本のスタッフとの橋渡し役をするのも、私たちの大切な仕事です。営業面のみならず、人事、経理、コンプライアンスなどに関わる現地の情報についても、本社との連携をサポートしています。日々の業務では業界を問わず現地のいろいろな方と関わるので、グローバルなネットワークが広がってきました。私の上司に関しては香港経済界を代表するような方々とのコネクションもあり、人脈の広げ方や活用の仕方など勉強になることも多いです。

プロジェクトや普段の仕事で成長した点を教えてください。

香港に来てからは現地スタッフの育成や人事評価にも携わっているので、マネジメントスキルの向上を実感します。日本と香港で国民性の違いはもちろんありますが、それよりも一人ひとりの個性を見ることを大切にしています。例えばスタッフとの関係づくりにおいても、飲み会での交流が好きではないメンバーもいるので、ランチに誘ったりお菓子を差し入れたりしながら、対面でのコミュニケーションの機会を増やしています。一緒に働くメンバーが目標を達成したときには、自分のことのようにうれしいですね。
日々の打ち合わせでは、世界を舞台に活躍する企業の経営層の皆さまといろいろな話ができるので、勉強になることが多いです。新たな市場を切り開いていくベンチャー精神があるため、仕事へのモチベーションが自然と高まっていきます。

今まで利用した社内制度はありますか？

香港に出向するまでは、海外に行きたい思いが強く海外研修制度に手を挙げていました。結果的に香港の駐在員として働くことができているので、希望を叶えてくれる環境は整っているように感じています。
また、出向前には社内の研修制度を利用して、保険ブローカーマーケットについて学びました。香港は保険ブローカーの市場が非常に活発で、多くの国際的な保険ブローカーが活動しています。最初は保険ブローカーについて全く知識のない状態だったので、基礎的な知識を効率よく得ることができて本当に助かりました。当社の研修制度は幅広い業務をカバーしているので、働く環境が変わったときに心強いと思います。

現在向き合っていることについて教えてください。

香港現地法人における営業で難しいのは、社会的な情勢が市場に大きな影響を与えるということです。大規模なデモ活動や新型コロナウイルスの影響により、香港にいる日本人は以前と比較して大きく減ってしまいました。市場の厳しい状況を踏まえ、保険ブローカーや代理店と上手く提携し、誠実で着実なパートナーシップの構築を目指しています。日本商工会議所もあるので、ネットワークを広げていく下地は整っていると思います。
また、目標を達成するために重要なのは、現地スタッフの能力を最大まで引き出すことです。私は現地スタッフたちと年齢的にも近いので、課題解決のために何でも言い合える関係を築きやすいと感じています。日々のコミュニケーションのほとんどは英語で、最初はビジネス英語を調べることもありましたが、業務を進める中でだんだん慣れていきました。

三井住友海上で挑戦したいことはありますか？

駐在員として様々な国で活躍したいと考えています。中国語圏やスペイン語圏など、自分がまだ経験したことのないエリアにも興味がありますが、自分の今の強みを活かせるのはやはり英語圏かもしれません。世界を舞台にもっといろいろな経験をしていきたいです。
業務面では香港現地法人でマネジメントを経験できたので、人材育成のスキルをもっと高めていきたいと思います。働きやすい組織づくりはもちろん、メンバーが自発的に動けるような空気感をつくっていきたいです。試行錯誤しながらも、チームのやる気が自然と高まるマネジメントを実践していきたいと考えています。

学生のみなさんへメッセージをお願いします。

就職活動のなかでどんなに企業研究を積み重ねても、その企業の社員よりも詳しくなることはできません。そこに時間をかけ過ぎるのはもったいないので、「自分がどういう人間なのか」を伝えることにフォーカスした方が、面接官の立場では良いように思います。
面接では伝え方も重要になってきますが、私が工夫していたのは自分自身をあらわす3つの軸をつくっておくことです。「リーダーシップがある」「コミュニケーション能力が高い」など、どんな内容でもいいので「自分の軸」を意識しておくと、どんな質問がきてもいずれかの内容に絡めて話すことができます。汎用性が高いので、ぜひ試していただければと思います。