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先輩社員の仕事内容

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地域社員(キャリア職):商品企画(商品企画とは)

笛吹 瑠美 2000年入社 傷害長期保険部 団体傷害チーム

形のない商品をわかりやすく伝える

現在、私は営業部門や地域の営業支援を行う部門、コンプライアンス部門の社員から保険契約に関する照会(問い合わせ)を受け、個別契約の申請内容の確認を担当しています。例えば、営業部門から、担当するお客さまに提案する保険に関する相談や、現在の契約内容の保険料が適正かどうかの判断など、契約引受に関する照会が全国から寄せられます。最終的な判断は全域社員に仰ぐこともありますが、自分が受けた問合せは責任を持って答えていきます。
仕事上、「地域社員(キャリア職)だから、ここまで」という区切りはありません。担当した仕事は、自分でスケジュールを立て進めていきます。日々、さまざまな部門の社員の声を聞く中で、より商品理解を深めてもらうために、商品パンフレットや社内の商品ホームページの充実・改善にも取り組んでいます。

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向き合っていること

常に「わかりやすさの追求」です。社員が理解できないことはお客さまや代理店さんに理解していただくことは不可能です。まずは、社員がより正確に理解できるように、丁寧でわかりやすい説明に努めています。

学生のみなさんへ

就職活動はさまざまな企業のたくさんの方々にお話を聞ける良い機会です。積極的に参加して、今しかできないこと、自分がやりたいことを見つけてください。

仕事で関わる人は?

社外

印刷会社の方

社内

営業部門、コンプライアンス部門、営業支援部門の社員

1日のスケジュール

9:00

出社。始業の準備(業務連絡・メールのチェック)

9:00

始業

9:30

部内打ち合わせ

10:30

電話やメールでの照会対応、申請書類の確認など

12:00

昼食(月2回はチームのミーティング兼ねて昼食会、その他は同期友人と一緒に)

13:00

電話やメールでの照会対応、申請書類の確認、メールによる照会回答など

17:30

外出から戻った営業と打ち合わせ

19:30

退社(週1~2回は友人と食事へ行ったり、習い事に行ったり)

オフタイムは?

週末は、美食巡り、映画鑑賞、ショッピング。長期休暇は海外旅行に行きます。最近では、短期のお休みで国内旅行にも。



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